Dalam upaya nyata memberikan pelayanan terbaik kepada sivitas akademika dan masyarakat, Poltekkes Kemenkes Banjarmasin menggelar Acara Komitmen Bersama Peningkatan Pelayanan Publik, yang sekaligus dirangkai dengan penyematan PIN “BerAKHLAK Bangga Melayani” kepada para petugas garda terdepan kampus, seperti petugas pelayanan akademik, satpam, cleaning service (CS), dan driver.
Acara ini menjadi wujud komitmen institusi dalam menerapkan Service Excellence sebagai budaya kerja sehari-hari. Service Excellence menekankan pada sikap ramah, tanggap, tepat, dan solutif dalam setiap interaksi pelayanan.
Peningkatan kualitas pelayanan publik tidak cukup hanya dengan sarana dan sistem, tetapi juga dibutuhkan komitmen dan integritas dari para pelaksana pelayanan di lapangan. “Kita harus menjadi institusi yang tidak hanya profesional secara teknis, tapi juga humanis dan responsif dalam melayani,
Penyematan PIN “BerAKHLAK Bangga Melayani” menjadi simbol bahwa para petugas bukan hanya menjalankan tugas, tetapi juga membawa semangat pelayanan yang berlandaskan nilai-nilai BerAKHLAK (Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif).
Melalui acara ini diharapkan seluruh petugas layanan di lingkungan kampus semakin termotivasi untuk menjadi representasi pelayanan publik yang unggul, responsif, dan terpercaya.
